GX国际博览事务局商务会展中级管理人才培训研究

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会展业现今已成为很多国家、区域和城市的重要经济产业和未来重点发展行业,移动网络和大数据时代来临令传统模式的会展业面临巨大的机遇和挑战,国家之间、区域之间、城市之间、企业之间的竞争越来越激烈,而这些竞争归根到底就是人才的竞争。会展业的发展带动了会展业专业人才的旺盛需求,会展业专业人才的输入又促进了会展业的进一步发展。我国因为会展业起步较迟,因此与德国、法国、美国等会展强国的差距依然明显,在场馆建设规划、管理体制、会展人才培育等各方面仍待改进。当会展业迅猛发展时,专业人才在供给和需求之间就拉开一个巨大的缺口,而在经济比较落后的地区譬如广西,这个缺口更加巨大。GX国际博览事务局于2003年12月成立,至今已举办了 14届中国—东盟博览会,为南宁市、广西的经贸发展以及与东盟各国的友好政治、经济和文化往来作出了杰出贡献。在我国全面实施“一带一路”战略、中国—东盟国际合作整合升级的大环境下,面临广东、福建、四川、云南、海南等各省区对东盟合作的竞争日益激烈的态势,博览局提出了体制改革和会展业务走向市场化的战略并不断作出努力以实现改革创新、升级发展的目标。将会展业务从事业单位系统中剥离出来,成立企业性质的会展集团参与到市场竞争之中并立足发展,博览局要作出这一改变并非易事。在这个过程中,商务会展中级管理人才不仅承担着支持组织平稳过渡的职责,而且还将肩负起发展会展集团的重任。本文通过对博览局人才培训的现状分析,指出目前在培训制度、培训流程等方面的问题所在,结合现代先进的培训理论,对优化博览局商务会展中级管理人才培训进行探讨,重点探讨培训需求分析、培训效果评估这两个薄弱环节,尝试提供有效的改进方案。全文分为六个章节:第一章介绍了选题背景,研究的目的及意义,研究方法与研究思路。第二章概述了世界会展业发展史和我国会展业发展史,并对中外会展业发展现状进行对比,以会展强国德国的会展人才培育模式为例对国内会展人才培育模式进行比较分析。第三章基于博览局本身的特性、职能定位、体制改革和会展业务市场化的新战略,结合目前人力资源情况和培训情况,对博览局商务会展中级管理人才进行具体定义以及特点描述。第四章从培训组织机构、培训内容、培训对象、培训方式、培训经费几个方面,通过内部统计数据描述培训现状。从培训流程的三个环节培训需求分析、培训计划实施以及培训效果评估分别对现阶段存在的问题进行分析,并指出其对组织、部门和个人的弊端和影响。第五章提出树立科学培训观念、建立培训制度、优化培训预算以及内外部培训有机结合等具体优化方案,重点对培训需求分析和培训效果评估这两大薄弱环节进行详细阐述,提出博览局商务会展中级管理人才培训优化建议。第六章对本文进行整体回顾总结,并指出本文研究的局限性和待完善之处。
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