BSC与KPI在SX集团绩效考核体系中的运用

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近年来,民营企业的快速发展和影响力引起了政府部门、商业界和学术界的广泛关注。历史的发展经验表明,民营企业的竞争力主要来源于成本优势和体制优势,然而,随着竞争格局和外部环境的变化,民营企业如何快速提升企业管理的科学水平,不断增强企业的规模竞争力、管理竞争力、市场开拓能力、创新与学习能力等已经摆在了民营企业经营管理者的面前。由于我国民营企业的管理基础比较薄弱,企业在实现规模迅速扩张时,却遇到了上下级脱节、部门间脱节以及财务状况失控的不良局面,如何建立一套有效的目标与绩效考核管理体系,充分发掘企业的人力资源潜力,有效控制企业快速发展过程中的风险,实现民营企业的稳健、快速成长,成为众多企业经营管理者所努力探索的目标。本文从绩效考核理论(BSC:平衡计分卡、KPI:关键业绩指标)的介绍入手,结合一家中型民营集团公司——SX集团公司的绩效考核管理体系的建立与运行实例,总结了该公司绩效考核管理的实施技巧和成功经验所在,为其它民营企业如何运用先进的绩效考核工具,有效实施绩效考核工作管理提供了参考意见。本文共分为四个章节,结构如下:第一章BSC与KPI介绍。本章介绍了BSC与KPI工具的理论概况,同时分析了它们的优缺点,并总结了各自的适用基础,并对两者的特点进行了对比分析。第二章SX集团简介及其绩效考核工作诊断。本章介绍了SX集团公司的概况及人力资源管理现状,并通过对公司管理层的工作访谈,了解了SX集团公司的绩效考核管理工作的运行状况,最后总结出了公司前期绩效管理工作中所存在的问题。第三章SX集团绩效考核体系再设计。本章从SX集团的绩效考核思路设计入手,之后建立了集团公司的BSC评价考核指标体系,建立了集团各中心KPI考核指标体系以及关键岗位的KPI考核指标体系,最后重点介绍了确保SX集团公司绩效考核方案顺利运行的保障措施。第四章研究结论及指导意义。本章总结了SX集团公司绩效考核成功运行的主要原因,同时指出了该研究对于其它民营企业进行绩效考核的启示和指导意义。
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