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随着全球经济一体化的发展,市场竞争日趋白热化,传统的经营和管理模式已经很难适应新经济时代的发展需求。为了在激烈的市场竞争中生存和发展,企业必须具备独特的竞争优势,企业开始纷纷寻求新的发展模式。然而企业拥有的资源是有限的,单靠自己内部的资源难以应对这种竞争,因此企业必须积极利用外部资源,获取竞争优势。外包(outsourcing)正是在这种背景下诞生的一种新型企业经营模式。近年来,人力资源管理外包在外包业务中尤其突出。外包的高速发展受到了整个社会的广泛关注,从企业到政府都非常重视外包给经济发展所带来的机遇。人力资源管理外包为企业人力资源部门重新配置资源,提高管理效率,增强核心竞争力,提供了新的发展方向,对提高企业经济效益和竞争能力都具有非常重要的意义。 进入知识经济时代,企业间的竞争已经从对自然资源的竞争、资金的竞争,转移到对人力资源的竞争。企业的竞争,国家综合实力的竞争归根到底就是人才的竞争,人力资源是使企业获得持续竞争力的潜在的核心资源。因此,人力资源管理成为现代企业管理的核心内容,人力资源管理外包在企业中发挥越来越重要的作用。为实现战略目标及节约成本,全球越来越多的商业银行也加入到人力资源管理外包的行列中来。商业银行人力资源的无差异性和高竞争性为人力资源管理外包提供了现实可能,而人力资源管理理念、管理手段、管理需求的变化也促使银行的决策者作出外包选择。通过业务外包,借助外包服务商的专业优势和规模效应,将人力资源部门从行政性、执行性的职能中解放出来,使其更好地参与战略规划和管理。业务外包必将成为商业银行人力资源管理部门的发展趋势。但是在我国,人力资源管理外包还属于新兴事物。尽管发展迅速,但在业务内容、服务质量、监督机制、管理意识等方面还存在着很多问题。因此,对商业银行人力资源管理外包进行研究,促进商业银行人力资源管理外包发展,具有十分重要的现实意义。 本文首先对人力资源管理外包理论发展进行了深入全面地探讨,并分析了国内人力资源管理外包的发展情况。然后结合商业银行人力资源管理特点,对商业银行实施人力资源管理外包战略进行SWOT分析讨论,总结了国内外金融机构实施人力资源管理外包的成功经验,为我国商业银行构建一个整体、系统、可操作的人力资源管理外包决策模型提供经验借鉴。最后,为我国商业银行人力资源管理外包业务健康稳定地发展提供相关建议,促进我国人力资源管理外包市场的不断完善。