房地产公司财务共享服务中心绩效评价研究——以碧桂园为例

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随着数字化技术的涌现和发展,企业为了提高财务相关的业务处理效率,同时,也为了节省更多的人力成本,纷纷利用数字化技术构建财务共享服务中心(Finance Shared Services Centres简写为FSSC),然而在实践中,很多企业特别是以地产企业为代表的传统行业企业对于有效管理和评价财务共享服务中心缺乏一定的手段。通过梳理财务共享服务中心绩效评价的相关文献发现国内关于财务共享服务的研究相对国外而言起步较晚,对于财务共享服务中心的研究也还处于比较基础的阶段,与此同时,针对这种新型的财务管理模式,我国大多数企业的财务共享服务中心使用传统的绩效评价方法与绩效评价指标体系并不能全面准确地反映其运行情况。因此,运用正确的绩效评价方法,构建具有可行性的科学的财务共享中心绩效评价体系,对我国财务共享的进步具有重要意义,对实施财务共享服务企业的发展也具有牵引与指导意义。本文以国内的房地产龙头企业碧桂园作为研究对象,结合案例的研究方法,探索为我国房地产类企业的财务共享服务中心构建有效的绩效评价体系。首先,在探索了当前的研究背景及相关文献后,总结出相关概念为后文为碧桂园设计新的绩效评价方案奠定基础。其次,本文阐述了碧桂园公司财务共享服务中心的运行现状,探索目前所存在的问题及成因。再次,本文基于战略地图和平衡计分卡的研究方法,结合问卷调查数据对碧桂园公司绩效评价方案进行设计并确定各项指标的权重,随后,采用模糊综合评价法对碧桂园公司财务共享服务中心进行打分评价,最后,对于碧桂园公司财务共享服务中心的现存问题提出了对策建议,同时,也为本研究提出的新绩效评价方案提出了优化建议。
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