【摘 要】
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近几年来,OTA网站在发展中慢慢涵盖了在线旅游企业管理和销售的多个方面,并成为在线旅游企业信息化的重要组成部分。OTA网站功能的建设、运营、发展与在线旅游企业的命脉息息
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近几年来,OTA网站在发展中慢慢涵盖了在线旅游企业管理和销售的多个方面,并成为在线旅游企业信息化的重要组成部分。OTA网站功能的建设、运营、发展与在线旅游企业的命脉息息相关,倘若不对OTA网站功能与在线旅游企业的战略适宜性展开评价,很难清楚地知道OTA网站功能是否真正符合企业的发展需求。本文的研究着重于如何从战略视角去评价OTA网站功能,并建立评价工具,进而运用实际案例演示验证该工具。战略视角OTA网站功能评价是从以下方面展开的:1、研究以往网站功能成功评价模型;2、提出了一个OTA网站适宜性评价的概念框架;3、战略视角下的网站功能适宜性评价工具构建;4、OTA网站功能适宜性评价过程;5、使用实际案例来验证评价工具的适用性。OTA网站功能战略评价可以沿着站点、产品、价格、营销和用户关系这五个因素,分解出若干个问题进行战略视角评价监测,其能够为OTA网站功能的运营发展提供参考和借鉴意义。执行OTA网站功能评价过程中发现,评价案例中尽管能指出OTA网站功能与战略发展方向的适宜性情况,但不足以表示OTA企业运营的成功,仅仅表示网站功能与企业战略发展是否相适宜。
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