改革开放以来,我国房地产业的迅速发展给住宅室内装饰装修工程带来了广阔市场。然而,在住宅室内装饰装修行业快速发展的同时,装饰装修所产生的质量问题成为了社会的聚焦点。由于企业施工队伍问题、设计方案有缺陷、装饰材料不合格、现场管理不善、行业和政府监管力度不够等原因,导致各类质量问题频发,相关投诉案件也逐年增多。究其原因,我国还未形成成熟的质量评价体系。因此,建立系统、科学的工程质量全过程评价体系是住宅室内装饰装修行业急需解决的课题,这对规范工程行为、提高服务质量、提升企业竞争力及引领行业健康发展具有重要的意义。本文以住宅室内装饰装修质量全过程评价为研究对象,重点研究了质量管理和质量评价的理论、装饰工程的影响因素以及综合评价模型。首先,从大量的文献资料入手,了解行业背景和国内外研究现状;其次,走访大量的施工现场和专业人员,结合质量管理和质量评价理论,阐述了装修工程实施现状,从4个阶段（决策和设计阶段、施工阶段、验收阶段、保修期阶段）和“4M1E”（人、材料、方法、机械、环境）上进行归纳总结,分析在不同阶段下各关键环节的影响因素;然后,采用德尔菲法、模糊综合评价法等方法研究评价指标体系的设计、评价权重的确定和评价模型的构建;最后,利用模糊综合评价模型对南安市区两个项目进行工程质量全过程评价,并根据评价结论分析不足,提出改进建议。通过本文的研究,希望能为装饰装修公司在对住宅室内装饰装修工程全过程的质量进行工程质量监管和评价提供系统、科学的参考依据,从而使装饰装修公司立足自身实际情况和市场需求,提升服务水平和顾客满意度,促进企业的发展。此外,通过本文的研究,希望能为业主对住宅室内装饰装修工程全过程质量的进行评价提供依据,从而使业主了解项目实施的真实情况和经济效益,督促合格质量的工程项目能够顺利完成;也希望本文的研究能为政府进行行业质量评价体系和评价机制的完善提供一定的参考价值,有助于政府规范行业市场秩序。