虚拟社区成员信任对中小零售企业品牌信任影响的研究——以珠宝行业为例

来源 :华东理工大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:mym890419
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
本文根据信任的前因、信任和信任的后果这三部分的关系,将虚拟社区信任的前因分为熟悉、信任倾向、相似性、法律法规和安全控制五个因素,信任则分为对能力表现的信任与对诚实和善良的信任,信任的后果是对社区服务提供商或商家的信任。结合Mayer的信任模型和网上信任拓扑模型,建立虚拟社区成员信任与品牌信任之间关系的模型,并选取社区成员对珠宝中小零售企业进行调查,发放问卷,运用SPSS和结构模型进行数据分析。数据分析显示,虚拟社区成员信任和品牌信任之间呈正相关的关系,从结构方程结果中得到安全控制对品牌信任的影响最大。本文研究虚拟社区成员信任的五个因素对中小企业的品牌信任度究竟如何影响,哪个因素影响最大,对大部分中小零售企业来说,具有参考价值。
其他文献
镜头一:阳光如箭,松柏如塔.2017年4月2日,河南省温县陈家沟陈照丕墓前,记者结束一上午的采访,浑身燥热发汗,这时,一位满头乌发,笑容可掬的老者立在路旁,微笑问询:“你咋出了
期刊
面子是支配中国人社会行为的重要社会概念,面子意识代表了中国消费者在社会交往中渴望能挣得面子、保住面子,以及不要掉面子的愿望。中国消费者在选择和购买商品或品牌时对面
该世纪六十年代以来,随着资本国际化程度的不断加深,跨国公司在世界经济生活中的地位不断提高,跨国经营大大提高了转让定价的重要性,转让定价已成为跨国公司实现其经营目标的
(接上期)rn十九、 迎风掸尘(左弓步拦)rn1.转体绕剑rn[练法]rn右脚尖外撇,左脚跟外展,身体右转,两腿屈蹲;右手持剑内旋,手心转向外,随转体由前向上、向右绕转;左手变剑指附于
期刊
工作满意度反应了员工对工作的整体感受和需求的满足程度,对员工的多种行为都具有较强的解释与预测作用,在提高员工工作效率、降低离职率等过程中扮演重要角色。通讯行业作为我
街道是我国城市最基层的组织。从我们最近调查和了解的情况看,街道党的建设工作总的情况是好的,大多数党的组织机构比较健全,党的活动基本正常,街道、居委会从事党的工作的
第一式 预备式(合掌敬礼)rn身体直立,两脚略分开.两手自然垂落,贴于两腿侧.目视前方.(图1-1)rn接着两手向两侧平展,渐上扬至头顶时双手合十,后下收于胸口;同时头随手上扬至头
期刊
下岗职工再就业问题是当前一个社会热点问题,而国有企业下岗女工作为一个特殊的社会群体,研究她们再就业存在的问题以及寻求相应的对策具有十分重要的意义.该文立足于转轨时
衍生金融工具的迅猛发展是近年来国际金融市场变革中最突出最典型的代表之一.衍生金融工具以高风险和高报酬并存为特点,具有规避风险和谋取投机两重功能.在以英国巴林银行倒
近日,安阳市北关区“弘扬中华文化 传播经典太极”精神文明建设活动在北关市政广场举行启动仪式.该市北关区文明办、旅游文化局、教体局、北航分局的领导及北关区各行政单位
期刊