旅游业作为一个朝阳产业,在进入21世纪后,世界各国及我国旅游产业依然保持着强劲的增长势头。中国作为世界上人口最多、经济发展最快的国家之尽管在经济整体发展水平与发达国家尚有较大差距,但是,我国旅游资源十分丰富,有着极大的发展空间,旅游业已明显逐渐成为国民经济的主要增长点之一。然而,我国旅游行业目前发展并不成熟,旅游企业大都缺乏较高的运营水平和有效的市场营销战略,这也为旅游业良性发展提出了挑战。本文依据市场营销管理的基本理论,运用文献研究法与市场调研等方法,首先利用PEST模型、SWOT分析、五力模型等工具对海航旅业市场营销环境从宏观和微观进行系统分析,指出了海航旅业的优势与劣势,面临的机会与威胁。在对海航旅业现有产品、市场竞争策略以及营销战略进行深入讨论的同时,特别是针对海航旅业在大规模扩张阶段存在的问题,依据目标市场营销理论和企业实际,提出并制定了海航旅业新的市场营销战略。最后,结合本人从业经验和公司实际情况,提出海航旅业市场营销战略的实施措施与执行保障。本文旨在为海航旅业如何利用目前的内外部环境,抓住机遇,快速调整公司发展战略,制定科学合理的市场营销战略提供指导。也希望能对国内旅游企业在新形势下的发展具有一定的借鉴意义。