信宜市,位于广东西南部,属于广东省50个山区县(市)之一。境内七成多是山地,称为“八山一水一分田”之地,地势东北高,西南低,以山地地貌为主,境内崇山峻岭,河溪纵横,高度从海拔50米至1704米。受地形因素的影响,信宜地区的人民居住较为分散,用电负荷分布不均,电网建设有一定的难度,加上历史原因,信宜电网发展缓慢,设备比较残旧,低电压台区较多。电压合格率是电压质量的重要指标之一,是给客户提供优质服务的重要体现。随着社会的发展,电力用户对电压合格率的要求不断提高。近年来,信宜市经济呈现逐年持续增长的良好态势,2010-2014年间GDP年均增长率为14.2%。随着信宜地区的经济快速的发展,居民生活水平的不断提高以及电器下乡等国家优惠政策的出台,大量的电器进入了普通老百姓的家中,不仅仅对用电需求量增大,同时也对供电合格率提出了更高的要求。当前电压合格率过低与日益增长的用电需求矛盾越来越凸显,客户满意度不断下降。如何解决电压合格率过低的问题,改善供电质量,提升客户满意度的需求迫在眉睫,因此对信宜低电网电压合格率进行研究分析,提出经济、有效的提升电压合格率的措施并付诸实施,具有较好的实际意义。本文通过大量收集、分析信宜低压网2012年至2014年低电压台区基本信息、运行信息、用户接入信息、客户投诉信息等,找出信宜现阶段影响低电网电压不合格的主要原因为供电半径过长、线径过小、配变容载比偏小、三相不平衡率过高、无功补偿不足、配变档位设置不合理等,提出提升电压合格率的管理措施与技术措施,并结合信宜各乡镇的发展需求,为规划投资抉择提供依据。结合相关研究成果,选取信宜供电局红旗场2号、翻稿垌、石子村等台区进行工程实践,实践证明了方法的有效性,提出信宜供电局低电压整治的工作方案,进一步在全局推广,提升信宜低压网的电压合格率,取得了一定的成效,部分应用经验在茂名逐步推广。