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进入本世纪以来,世界多极化和经济全球化深入发展,我国社会结构、组织形式和利益格局发生深刻变化,发展不平衡、不协调、不可持续的问题不同程度地存在,地区、城乡和不同人群之间的差距比较突出,社会事业发展相对滞后,许多民生问题还没有得到很好解决,由此引发了大量社会矛盾,致使部分群众心理失衡。与此同时,随着互联网的飞速发展和我国网民数量的不断增加,现实中的各种矛盾和问题逐步汇集到网络这一传播平台上,并以网络群体性事件的形式表现出来,呈现出逐年增多的趋势。网络群体性事件作为群体性事件的一种特殊表现形式,具有自身独特的鲜明特征和发展变化规律,在具有汇集民意、监督政府和促进民主法治建设等积极作用的同时,如果处置不当应对不妥,也具有很强的破坏力和负面作用,极大地影响社会政治经济秩序,损害政府形象和公信力。做好网络群体性事件的防范治理,最根本的在于各级政府和有关部门要切实树立以人为本的工作理念,坚持科学决策民主决策,积极关注和妥善处理好社会各个阶层的利益诉求,解决好社会公众的民生问题,促进社会公平正义,消除和化解社会矛盾,真正从源头上预防网络群体性事件的发生。对于已经形成网络舆论热点的事件,要坚持疏堵并济、以疏为主的原则,积极回应网民关切,妥善解决实际问题,将网络群体性事件化解在萌芽状态和初始阶段,最大限度地减少对社会的负面影响。本文围绕着网络群体性事件,从四个部分进行了论述:第一部分介绍了研究的目的和意义,国内外研究现状以及本文的研究思路和研究方法。第二部分针对当前群体性事件的现实,在综合学者论述的基础上,对网络群体性事件的定义进行了界定,分析了网络群体性事件与现实群体性事件相比具有的鲜明特征,根据不同标准对网络群体性事件进行了分类。第三部分结合近年来我国发生的较为典型的网络群体性事件,对当前我国网络群体性事件的态势进行了分析,介绍了我国网络群体性事件的现状和引发网络群体性事件的主要原因。并着重剖析了网络群体性事件的现实影响,一方面对网络群体性事件在监督政府、促进公正和推动法治进程等方面的积极影响进行了分析;另一方面,也提出了网络群体性事件在损害政府公信力、影响社会稳定、影响经济秩序等方面对现实社会具有的消极影响。第四部分针对实际情况,从积极预防和妥善处置两个方面给出了网络群体性事件的治理建议。提出要从坚持以人为本、推进科学民主决策,推进政务公开、提升政府公信力,强化网络管理和网民教育等方面做好网络群体性事件的源头预防工作。同时,对发生的网络群体性事件,要及时进行舆论疏导,抓住时机,及时干预,综合运用两种手段做好妥善处置工作,维护社会稳定。在研究过程中,主要采取了定性分析、案例分析等方法。