我国百货业在经历了一个发展阶段后,特别是加入WTO后,外资百货企业纷纷涌入,竞争加剧,这种竞争不仅仅是同业态,即百货之间的竞争,还包括不同业态之间的竞争,如网上店铺、电视购物、超市等也成为了百货的竞争者,中心城市的市场争夺激烈。相比之下,二级城市的竞争相对缓和,特别是中西部地区的二级城市,居民的消费有自身的特点,区域环境也有特殊性,外来竞争者由于对市场不熟悉,进入门槛比较高,这些为本土百货进入二级城市,在二级城市发展提供了机会和优势。涪陵位于乌江和长江汇合处,是乌江流域最大的物资集散地,为重庆中部区域性商贸中心,在重庆市政府和涪陵区政府大力发展涪陵区流通产业的背景下,研究如何发挥自身优势发展本土百货,打造本土百货品牌,进一步推动本土百货在二级城市中的健康发展是有现实意义的。本文对百货相关的基础理论做了初步的梳理,分析了本文的选题背景和意义,对百货概念的界定、百货发展的历程、本土百货的发展进行了归纳总结,简要概述了国内外的研究现状,阐述了本文的主要研究方法。在此基础上,对涪陵本土百货的发展做了探讨。首先结合实际,对重庆经济发展现状(特别是重庆零售业)、涪陵零售环境,涪陵本土百货的基本情况进行了描述;其次,运用SWOT分析法分析了主要调查对象涪陵新世纪商都面临的外部机会、威胁和内部的优势、劣势;再次,通过对涪陵本土百货消费者消费行为进行市场调研,主要以新世纪涪陵商都消费者为主,运用SPSS13.0统计软件对相关要素进行描述性分析,阐明消费者在本土百货特别是新世纪涪陵商都的消费者消费行为的特点,从而结合SWOT分析和调研,对新世纪涪陵商都的营销策略(包括产品组合、定价、促销、顾客服务、店面陈列)等相关成功要素进行了剖析;最后,在上述分析的基础上,提出了对本土百货在二级城市发展的展望,具体做法包括:开展连锁经营;实施“以便为特色”,向社区延伸;实施“以精为特色”,向县级城镇延伸;实施“以农为特色”,向乡镇延伸;注重市场调查,选好目标市场,做好市场定位;进行业态创新融合,符合本土消费者习惯,增加企业效益等。