随着经济全球化和信息技术的迅猛发展,供应链管理已成为21世纪最先进的管理思想之一。供应链管理的应用也越来越普遍和受到重视。企业之间的竞争已不再是原来那种单个企业竞争,而已转化为供应链与供应链之间的竞争。谁能优化自己的供应链,谁就能增强自己的竞争优势,在激烈的竞争中立于不败之地。全文共分五章,以供应链管理的理论为基础,结合国内外的家具市场现状和赫曼米勒公司市场定位的基本情况,针对其在中国的供应链管理现状和存在的问题,从价值定位,组织结构,供应商的管理,物流管理,库存管理,信息化管理等六方面展开探讨和设计。第一章:供应链管理的理论基础。本章是全文的主要理论基础。讲述了什么是供应链管理,强调了集成供应链的协同运作和供应商的战略伙伴关系;接着介绍了国内外供应链管理的最新概况和供应链管理的类型,以及实施供应链管理给企业所带来得效益。第二章:赫曼米勒公司的行业定位。本章首先介绍了赫曼米勒公司的基本状况。作为美国乃至全球最大的办公家具生产与服务提供商之一,赫曼米勒公司在各方面取得了骄人的成绩。紧接着描绘了国内外办公家具市场概况,特别指出中国的办公家具市场正在快速增长,与此相反,美国的办公家具市场却在放缓,这给全球范围内的办公家具商来华投资提供了客观环境。最后阐述了赫曼米勒公司通过客户价值取向不同,将客户市场细分进行市场定位与确立发展战略。在中国,赫曼米勒公司投资一个位于上海的销售和设计中心,作为亚洲业务部门的总部;在宁波成立制造中心,以更好的满足中国和亚洲市场上的客户需求。第三章:赫曼米勒公司在中国的供应链管理。本章描叙了赫曼米勒公司在中国的供应链管理的现状和供应链管理存在的问题,作为一家投资中国不久的跨国公司,其供应链管理存在一系列的问题,比如:没有基于供应链管理的组织结构;本地供应商少,在中国的采购量小,和供应商的互信关系还没建立起来;公司物料还主要靠赫曼米勒美国公司打包供应,或少数几家“垄断性”的供应商负责;库存水平高,缺乏管理监控;物流管理较乱,流程复杂;供应链上的各个成员的信息化数据共享差,还多处地独立运作状态,协调性差,没有建立起有效的供应链绩效考核系统。最后运用SWOT进行分析,指出公司在中国供应链管理改善的紧迫性。第四章:赫曼米勒公司在中国的供应链模式设计。本章是整个论文的重点,根据公司在美国供应链管理的成功经验为参考,运用供应细分法,博弈论等方法和工具,针对赫曼米勒公司在中国的供应链管理存在的系列问题,分别从供应链的价值的定位,基于供应链的组织结构,供应商管理,物流管理,库存管理,供应链的信息化等六个方面提出改善建议。第五章:结论。改善后的供应链管理会给赫曼米勒中国带来一系列积极影响。包括降低总供应链管理成本占收入比例,提高准时交货率,缩短订单满足提前期,提高生产效率,降低库存水平,改善现金流,提升客户的满意度水平等。