美国波特兰市《服务努力与成就报告》评析

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美国地方政府绩效评估的理论研究主要是基于大规模的地方政府绩效评估实践的基础上发展起来的。美国俄勒冈州波特兰市服务努力与成就报告是波特兰市政府公共服务绩效评估体系中汇报绩效状况的环节,它对提高波特兰市政府公共服务绩效起了重要作用。波特兰市政府使用服务努力与成就报告的历史很长,在实践中取得了成效,总结出了成功的经验。公共服务绩效是衡量政府绩效的核心组成部分,因此研究地方政府公共服务绩效评估,出版绩效评估报告对我国地方政府提高公共服务水平具有重要的意义。地方政府公共服务绩效评估报告在我国多是理论层面的探讨,而真正实践层面的试验却很少,全面系统的地方政府公共服务绩效评估体系尚未建立。本文从实践、理论价值和缺陷两个方面分析波特兰市服务努力与成就报告,为开发适合我国的地方政府公共服务绩效评估报告,完善我国地方政府公共服务绩效评估体系提出有益的建议。
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