互联网企业进入金融服务领域后,互联网支付已经在存款、理财及手续费等多种业务领域对传统商业银行造成了冲击,同时互联网技术和金融科技与传统金融服务已经显现出了全面融合的趋势。本文分析了互联网支付对城市商业银行的促进作用及影响,基于金融中介理论和竞争策略理论,为F银行提出了六个方面的竞争策略:一是从数字化生态培育、“双模”IT架构建设、数字智能运营等方面入手,加快全行数字化转型;二是通过优化现有APP功能、丰富接入场景、推进智慧型网点及轻网点建设等方面,完善服务渠道建设,提升客户体验;三是基于旅游、农业及中小企业等重点领域,积极推进数字金融产品创新;四是进一步加强跨境金融;五是拓展养老金融;六是发展线上供应链金融。针对六个方面的竞争策略,提出了与竞争策略相对应的五点保障机制,一是对目前传统的业务流程进行全方位再造;二是重新定义信息技术部角色,使其成为金融产品创新的实施者与计划者;三是成立统筹推进转型改革的数字金融部;四是调整人才结构和优化人才激励措施;五是实施智能风险控制管理,构建智能风险防控系统。