随着商品、服务日趋同质化,商场市场竞争也日益激烈。各大商场为了在竞争中处于优势地位,纷纷推出了“购物返券”的促销方式。此类“返券促销”的促销方式在一定程度上可以为消费者购物带来实惠,很大程度上吸引了消费者,并在增强市场活力方面发挥了一定的作用。不可否认,返券促销的活动具有积极意义,但其容易对消费者的知情权、求偿权、公平交易权等合法权益造成侵害的事实也不容忽视。随着返券促销日趋普遍,加强购物返券中消费者合法权益的法律保护已成必然要求,具有重要意义。我国目前在购物返券中消费者合法权益的法律保护方面存在着立法和监管等方面的明显不足,主要表现在,我国现行相关立法效力较低,法律具体规定抽象化,传统保护方式在购物返券中适用困难等,这无疑削弱了消费者合法权益在购物返券促销活动中受到法律保护的力度。而在监管方面,我国在零售商促销活动的监管方面明确了多个监管主体,然而多主体间却存在分工与职权不明、衔接不紧等问题,这造成了监管效果不明显的后果。相较我国的保护现状,其他国家针对购物返券促销活动中消费者合法权益的保护已形成较成熟的法律法规体系及灵活的市场运作方式。其他国家和地区针对购物返券的促销活动的规范方式主要分为三种模式,即一般限制模式、严格限制模式与混合模式。分析各种模式的利弊,借鉴其他国家与地区的经验,针对购物返券促销活动中消费者合法权益的保护,我国应从完善立法与加强监管两方面做出努力。