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用户体验设计”在很多时候是一个大过整个网络公司的词,很多企业穷其一生其实就是在做用户体验设计,从出生的理由到死亡因为。而“用户体验”是一个纯感性的东西,相对应的设计、评估、度量,都是无解的。只有针对可准确描述特征的人群,在可准确描述特征的环境下,才能谈及“体验”。不知道什么人在什么情况下使用,就谈不上体验好坏。因此,用户体验的评估和度量成为一个很难的课题。
与此同时,我们发现基于感性工学的定性倾向测试与量化数据评估可以尽可能的深度优化用户体验设计。从而本文将“感性工学”引入到“网页用户体验设计”,本文的创新之处也在于此,之所以引入感性工学不仅仅是因为它在其它学科领域的应用取得了卓有成效的运用,同时更是因为其自身系统科学的理念原则。随后由浅入深,对影响网页用户体验的诸多主客观因素进行了详细的分析研究,从网页自身特征分析出发,同时也分析了以用户为核心而产生的体验需求和对设计者的新要求,以此分析作为影响网页用户体验的典型特征,进行综合性论述,并得出一套网站的评估分析标准。之后,通过对各具用户体验特征的网页案例分析,进一步对研究的理论性内容进行例证和补充说明,其中分析了现有网页用户体验设计的不足和用户未被满足的需求。研究分别从中提炼出感性工学的因素,建立对网页用户体验分析的感性工学系统,目的是为论文实验研究打下理论基础。最后通过实际实验来量化结果,进而为网页设计评估提供理论依据,为用户体验提供方式,为页面设计提供标准,初步解决网页用户体验需求的一些问题。可喜的是实验克服了简单试验和分析方法中用户的差异化,部分实现网页设计参数与用户感知意象的映射。这一课题研究既是对设计理论的充实,同时也给网页设计提供了规范和借鉴。