公共危机次生型网络舆情危机的成因探析

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本文以公共危机次生型网络舆情危机作为研究对象,重点探讨公共危机次生型网络舆情危机的产生原因,并给出了治理与预防的政策建议。文章运用案例研究和比较研究的方法,分析了公共危机次生型网络舆情危机的特性,并在此基础上通过运用周雪光的集体行动理论、亨廷顿的差距假设理论和勒庞的乌合之众理论,分别从宏观的国家制度层面与微观的社会心理层面出发,对公共危机次生型网络舆情危机的成因进行了系统的分析阐释。本文认为公共危机次生型网络舆情危机主要有两个层面的成因。宏观的制度性成因主要包括:国家制度结构提高了群体同质性,进而为次生网络舆情危机的产生提供了组织基础、政府对资源的高度垄断及自上而下的官僚任免制塑造了网络舆情危机的指向、国家对网络空间管理的相对宽松降低了网络集体行动的难度。微观的心理性成因主要包括:“差距假设”引起社会颓丧、群体无能感诱发非制度化的政治参与以及群体无理性加剧了网络舆情危机的蔓延。基于原因分析,本文对公共危机次生型网络舆情危机的治理提出了以下治理对策:增强政府治理能力是关键所在;构建多元的治理格局是长久之策;保障公民的合法权利是必要手段。
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