在中国的通信业市场，个人市场已经逐渐饱和，要想在饱和的市场之中再跟以往一样大规模发展新增客户已经相当困难。国内三大通信运营商注意到个人市场对利润的贡献已经很有限，明白在个人客户市场的红海中事倍功半，于是，集团客户市场成为了三家电信运营商都看重的十分有发展潜力并且利润相对丰厚的蓝海。　　本论文的研究目的，是在对集团客户价值和客户细分的有关文献资料的总结和研究的基础上，从G省A市移动公司（以下简称移动）的角度研究在集团客户市场如何建立更有效的集团客户细分方法，从而使移动对其集团客户进行有效的关系管理，为移动的重要集团客户保有提供有效的方法。本论文将精确营销的相关理论和方法与实际相结合，以移动的集团客户作为研究对象，利用经典营销理论，根据集团客户的特点挖掘提升集团产品销量和提升集团信息化收入的手段，从而得出集团客户营销方面的经验，提升集团客户营销的针对性和效果、降低经营成本。本论文开始先从集团客户、客户价值和客户细分这些概念入手，对集团客户的价值和细分的相干理论研究近况阐述了具体的看法；其次介绍移动的集团客户市场近况，对其相关情况进行剖析，寻找其中的现实短板；然后将集团客户的价值指标进行分析和细化，建立适合本地的指标体系模型；同时，综合客户细分理论及现有集团客户细分方法对移动集团客户进行剖析，指出移动集团客户的具体细分手段，实现对集团客户的细分；最后，针对移动集团客户提出产品、价格、渠道、促销四方面的营销策略方案并制定具体实施举措，从而提高移动在集团客户市场拓展的经济效益。