伴随着我国改革开放进程的不断深化,30多年来私营个体等在内的非公有制经济获得了迅猛发展,他们已经成为我国社会主义市场经济中的中流砥柱。目前小微企业数量占全部企业的比例超过90%,提供的商品服务以及创造的价值占GDP的50%以上,税收占比近6成,对就业的贡献率高达80%。然而,我国众多小微企业仍然徘徊在生死线上,而制约小微企业发展的重要因素之一就是融资困难,小微企业融资占全部银行贷款的比重不足20%,只有15%的小微企业能获得银行信贷支持,绝大多数小微企业只能通过民间借贷完成融资。如果未能有效解决小微企业融资困难这一问题,必定会对我国市场经济的健康稳定发展带来有害影响。针对此问题,全国第四次金融工作会议明确提出商业银行要加大对小微企业的金融扶持力度,银行业监管部门也出台多项举措鼓励商业银行支持小微企业,这些政策充分表明:提升小微金融服务水平、支持小微企业发展是商业银行的重大机遇和重要使命。本文从小微企业的现状、所处经济环境、融资的需求、融资的方式和存在的问题入手,介绍了国内外小微企业的定义和特征,以及商业银行服务小微企业的必要性,然后分析了商业银行服务小微企业金融的现状和不足,同时分析了国内商业银行推出的小微企业金融服务的案例,提出了网商贷产品作为创新方案,最后,对商业银行如何做好小微金融融资业务提出了自己的建议。本研究共分为五个部分。第一部分是研究的绪论部分,是对本研究的研究背景、研究意义等的阐述。第二部分是对国内外小微企业融资的现状做了分析,内容主要是包含国外、国内和浙江省内小微企业的经营现状。第三部分是小微企业融资服务的内容与制度分析,通过服务体系的运作机制与内容、金融市场结构与融资制度安排入手,分析了做好小微企业融资的必要基础条件。第四部分主要从工商银行某分行的小微企业融资产品分布和占比情况入手,详细分析了商业银行支持小微信贷业务的现状。第五部分是商业银行服务小微企业融资的产品案例分析,以及工商银行与“一达通”合作的创新案例剖析。第六部分是本文的结论和对商业银行如何更好地服务小微企业融资提出的建议。