中共“十九大”报告提出的绿色低碳发展是当前经济发展的大势所趋。在政府压力、消费者推力以及媒体的多重作用下,乘着电子商务的东风呈井喷式协同发展的第三方物流企业,作为经济流通的社会服务性行业,受到越来越多的利益相关者影响。然而目前在实务中,我国第三方物流企业的业绩评价大部分是基于股东价值导向,对于其他利益相关者的重视程度不够,不利于其低碳可持续发展。在中国经济高质量发展的新时代背景下,低碳经济和利益相关者理论受到越来越多的关注。第三方物流作为支撑国民经济的重要产业,同时又是节能减排的要紧行业,应该选择一个更为满足当前现实需要的业绩评价方法。因此,本文采用案例研究法,以典型的第三方物流F公司的综合业绩评价为研究对象,通过对其业绩评价现状和存在的问题进行分析,探讨了应用利益相关者价值导向的业绩三棱柱进行评价的必要性和可行性。随后根据里氏五分量表设计了问卷,调查确定了 F公司的关键利益相关者,分别为投资者、客户、员工、政府和社区以及供应商。接着深入分析了这五类关键利益相关者在低碳约束下的需求、贡献和F公司相应的战略、流程与能力。然后基于以上研究,为F公司设计了三维立体的业绩三棱柱评价指标体系。最后,结合层次分析法和德尔菲法确定了评价指标权重,并采用了功效系数法对F公司的综合业绩进行了评价和分析。通过研究发现:如果只以股东价值导向进行评价,则会掩盖F公司在其他维度的不足,例如在员工维度,F公司的员工低碳文化认知度的得分较低;在客户维度,F公司的低碳物流信息化水平的得分偏低;在政府与社区维度,法律法规健全程度的得分偏低,F公司的包装材料回收利用率的得分偏低;在供应商维度,F公司的低碳采购制度健全程度的得分偏低。另外,在股东维度,F公司的低碳技术投入率的得分也不高。因此本文针对F公司在低碳约束下的低碳发展,结合所发现的主要问题,提出了相应的建议:加大物流低碳技术的投入与研发;正向激励一线员工的低碳创新力;进一步完善低碳物流信息系统以及共同优化外部低碳物流环境的建设等等。本文在业绩三棱柱的框架中融入了低碳因素,从典型的第三方物流F公司内外部关键利益相关者的角度出发,全面系统的考察了第三方物流F公司在低碳约束下的业绩全貌,从而为其实现低碳可持续发展提供了更加开阔的思路。论文既丰富和补充了相关理论,也对第三方物流企业选择业绩评价方法具有重要的实践指导意义。