在科学技术迅猛发展和世界经济一体化的今天,知识成为经济和社会发展的原动力。作为知识载体的人,成为企业竞争的关键性因素。入世后,国外跨国公司凭借其雄厚的经济实力,先进的技术管理大举进入中国市场;中国企业也纷纷拓展海外市场,人力资源在全球范围内进行配置。我国企业在获得更大发展空间的同时与更多、更强大的对手展开更为激烈的人才争夺战。“良禽择木而栖”,对于竞争实力相对弱小,初步踏上现代企业发展之路的中小企业,如何吸引人才、如何获得长期生存与持续发展的动力和能力,是中小企业在竞争中面临的严峻课题。基于此,本文对国内外中小型企业的人力资源管理实践状况进行了探讨,并在此基础上以信特公司为例,对其在发展过程中遇到的人力资源管理问题进行了分析,依此提出了信特公司人力资源管理对策;在公司组织结构重整及工作分析的基础上,重点阐述了信特公司绩效考核体系的设计思想,即不同的部门、不同的岗位应采用不同的考核体系,并以此原则为指导设计了研发部、市场部、生产部、中层管理人员以及普通职员的绩效考核体系,利用专家法及逐对比较法对绩效考核体系的权重进行了确定和验证。同时在绩效考核体系的设计中将人力资源管理理论中的权变思想加以充分运用,特别注重了理论性和可操作性的结合,因而可为中小企业的人力资源开发与管理提供少许借鉴。