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澳門賽馬業的發展斷斷續續地經歷了幾個世紀的興衰,目前經營者為澳門賽馬會(商業注冊爲“澳門賽馬有限公司”),成立於一九八九年。澳門賽馬業在澳門回歸祖國以前一直發展順暢,業績穩步上揚,但反而到了澳門回歸祖國懷抱的大好時機後,卻開始面臨着前所未有的困難。澳門賽馬業今後發展好壞,將影響着本地經濟發展。 本論文所研究的內容只分為七章,第一章是緒論,主要是闡述本論文的背景、研究目的及意義,以及全文的章節結構。第二章是概括地介紹了澳門賽馬的發展歷程和各方面的具體資料現狀。第三章則導出了現時澳門賽馬業所面臨困境與挑戰的各種因素,並研究和分析了這些因素形成的誘因主要分為外部的非可控因素和內部因素兩大類,外部因素主要來源於香港回歸後政治和法律環境的改變,而內部則是指馬會自身決策失誤與行政混亂的因素。第四章包含了對該些非可控因素(政治與法律環境的變化)的反思與研究,同時也提出了一些相應對策的建議,包括本地政府的介入、雙邊投注及內部行政改革等。第五章是整編論文的重心所在,它首先分析了澳門賽馬業現時在市場上身處的位置,當中包括了其優勢、劣勢、機會和障礙;然後是港澳兩地賽馬業的市場細分,並根據這個市場細分而重新選出了幾個目標市場;之後便是澳門賽馬業的重新定位,它是根據幾個已選定的目標市場而相應訂定的;接着是為配合這些營銷對策而進行的軟硬件與優化的建議,硬件方面包括馬會外觀和各項飲食、娛樂及消閒設施,軟件方面包括服務水平的提高以及賽馬節目在媒體方面的配合措施。至於在推廣方面,包括形像重建立與推廣;公共宣傳的推廣。形像的重新建立是基於新營銷策略下的需要,而公共宣傳則是澳門賽馬會一向以來所最缺乏的社會活動。在廣告策略方面,文中分析了現有策略的優劣同時也重新制訂了新的策略一而针封遮客市塌的促销昆卜割也露入了魔告策略的较援部分‘第六章是擎者根掩了赏前和工_,俊的形势作出了澳阴赛属巢的金展超势分析的展望而最俊的第七章是本文的拮骗。 本渝文糖艘上是根糠了澳阴赛嗯巢的癸展由起步、具旺、到现在的困境整侗遇程中的内外因素影馨,较斜封‘{生地重新盯定相膺封策而成,封策的成功育施将有刊澳阴赛禹巢避遇困境,将不利影譬减至最低业辱求更佳登展,艇精推勤著本地的博彩巢及挫酒癸展、换句括税,通些封策也是本文的拮输,它解决了澳阴赛禹桨在新陪段面蝮的简题·