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在信息时代的今天,互联网已经成为未来世界的发展趋势,随之诞生了一系列新的互联网产品。在web2.0模式下,带来了包括用户参与、基于位置的信息服务、即时通讯、社会化分享机制等方面的全新用户体验,但是这并不意味着用户在使用互联网产品时就可以获得更高的效率和更好的交互体验。交互界面作为用户与计算机之间的桥梁,直接影响了用户体验。不管是用户想去了解网站的新功能、注册帐号、回复评论,还是搜索信息、购买商品或者是开展社交活动,停留在视觉样式上的信息呈现已满足不了用户的需求,自然的人机交互和有效信息的获取才是需要关注的焦点。
“自然的设计”目标是向用户传达网站界面的有效信息,关注用户从任务开始到完成的整个交互过程的感受。在设计实践中,运用趣味化的交互方式、指示性元素和设计手法传达网站的信息,达到用户交互行为的目的和利益,以及使用户快速了解网站的功能;通过颜色、图像和文字传递情绪、表达感受。本文主要的研究范围侧重于在网站的可用性基础之上,充分根据用户的本能来满足他们的任务和环境需求,提升网站界面的易用性,让用户自然而然的使用网站,唤起用户自然的愉悦感受,同时使网站获得更多的品牌性。
针对当前处于探索时期的中国网站界面设计,本文提出了“自然的设计”理念,研究自然与现代设计意识的相融合,并在现代网站界面设计中得以应用。全文从自然的哲学起源切入,探讨了设计的自然性、自然的要素和自然设计的必然性;从用户体验的角度出发,描述了用户体验的概念、基础和目标,延伸出自然的用户体验概念;分析了界面的信息传递模式,以及影响网站界面用户体验的因素,再将网站界面和用户体验相结合,提出基于用户、环境和产品的用户体验系统模型。通过对比、举例、论证等方法,列举目前网站界面设计里不尽人意的瞬间,结合已得到普遍认可的设计理论:通用设计、情感化设计和意识设计,归纳出“自然的设计”标准;最后根据Jesse James Garrett的用户体验要素模型,从战略层、范围层、结构层、框架层、表现层五个层次出发,以实际的设计案例DNSPod网站改版进行“自然的设计”的标准论证。
本文研究旨在从自然的角度挖掘人心理、生理上的表现,根据环境使用的不同,将这些表现与网站界面设计联系起来,以追求自然的用户体验,也力图为网站界面设计的具体方法做出一些努力。