高铁时代湖南游客旅游行为研究

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武广高铁的出现使中国进入了高铁时代。这几年来,国家大力发展高铁建设,同时鼓励发展国内旅游业拉动内需,促进了高铁旅游的兴起,高铁旅游相关行业得到了蓬勃发展。高铁时代的到来也催生了新的旅游消费群体、旅游产品、旅游形式、新的城市商业业态。各旅游企业纷纷抢滩高铁旅游市场,竞争日趋激烈,而竞争的无序化、产品服务的同质化也日益凸显。旅游企业缺乏特色,核心竞争力不强成为多数旅游企业的通病,严重阻碍旅游企业乃至旅游业的发展。加之我国高铁里程居世界首位,并将覆盖中国90%以上的人口区域,其表现出来的特征以及对旅游业带来的巨大影响是前所未有的。因此旅游业若能考虑高铁旅游者的旅游行为,了解高铁旅游者的行为特征和消费需求,则可以明确掌握高铁旅游市场方向,以更好的满足高铁旅游者的需求,促进高铁旅游快速健康发展。  本文根据前人对高铁研究的相关成果构建了理论模型,提出了研究假设,然后以武广高铁经过的湖南段的高铁旅游者为研究对象,对其进行了调查访问,并运用SPSS软件对获取的数据进行了相关统计分析,详细探讨了高铁时代湖南游客的旅游行为,得出了以下结论:  1.不同收入的高铁旅游者的高铁旅游态度或喜好不同。  2.不同年龄的高铁旅游者的旅游信息获取途径不同;不同收入的高铁旅游者的旅游信息获取途径不同。  3.不同性别的高铁旅游者的旅游决策因素不同。  4.不同收入的高铁旅游者的旅游消费及活动不同。  5.不同年龄的高铁旅游者的旅游动机不同;不同职业的高铁旅游者的旅游动机不同。  6.以高铁旅游者的旅游动机为依据,可以将旅游者细分成三个类群,这三个类群的高铁旅游者的旅游行为及人口统计变量存在差异。  最后,本文根据高铁旅游者的行为特点,提出了有针对性的高铁营销策略和建议。  
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