在全球经济一体化的背景下,随着我国加入WTO、国际工程在国际国内建筑市场上的强劲发展,各种国际合作和海外建设项目渐次增多,要求建设领域必须与国际新技术及发展趋势快速接轨。通过积极向国际先进国家学习,我国的建设工程项目管理体系也在不断的发展和完善。但由于工程项目本身的复杂性、系统性和长期性,使得可变化因素众多,具体的实施过程中可能出现的各类问题也颇多,而合同本身又因为种种原因并不能全面反映所有问题。所以在开展相关工程项目的时候,合同各方就需要采取行之有效的方法来维护自己的正当权益,其中工程索赔尤为典型。随着全球工程投资大幅增长,工程索赔在各类建设项目中依然是问题比较集中的环节,解决工程索赔争端和相关经济问题目前依然是工程领域项目实施中的重点工作。而在各类索赔问题中,非可控因素导致的问题是主要诱因之一。鉴于国内针对非可控因素导致的索赔问题的系统性研究还比较少,本文针对非可控因素特别是不可抗力导致的工程项目索赔有关问题,进行了较为系统的分析研究。通过国内外索赔问题发展的对比分析,首先对工程项目索赔基本理论进行了总结分析；其次对非可控因素导致的索赔问题进行了理论探讨；进而对相关工程项目索赔表现以及几个相关案例进行系统分析,初步探究了相关问题根源,对于非可控因素特别是其中的不可抗力引起的工程项目索赔问题进行了重点探讨并对相关索赔计算进行了归纳总结；最后文章通过分析总结,提出了适合包括承、发包商均在内的工程各方提高索赔管理水平的方法特别是针对非可控因素导致的工程项目索赔问题的具体指导措施。