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从固定电话到BP机,从昔日的“大哥大”到现在具备照相、红外接收、彩信、蓝牙等等功能的手机,可以说通信技术正以前所未有的速度飞速发展。 2004年是我国手机产业从大国走向强国的关键一年,国产手机在国内市场日趋饱和,库存压力不断显现的种种不利形势下,如何通过有效措施,提高对国际市场变化的反应能力,增强国际竞争力,扩大出口,是国产手机企业家们需要群策群力的一个重要方面。 目前,国内众多的手机制造商,包括国产、合资大家耳熟能详的就约在100家左右,都在竭尽全力争取占有国内市场这块大蛋糕的最大份额。各种营销方式不断推迟,推陈出新更是加快频率。每月市场上推出的新机型就50几种。与此同时,各个手机厂商利用各种优势,例如合资、保税等等争取出口,占领世界市场,以增强自己的竞争实力。 在市场不断规范,竞争日益白热化的今天,企业的基础的经营管理与运作就显得尤为重要。如何提高企业整体管理水平,优化运作流程,提高市场反应能力,争取到所需材料,合理安排生产,减少库存等方面关系到企业抵御风险,扩大规模,提高盈利水平的重要因素。 我们研究的目的是探索一条现阶段中国企业行之有效的生产管理之路,因此了解、参考和借鉴目前发达国家的生产管理理念、跨国公司的生产管理模式,对我们形成一个相对清晰的思路一定会有所帮助。本文采用案例分析法,注重研究北京松下通信技术有限公司的生产管理方式,发展历程,从中借鉴生产管理与运作的成功经验。 从松下的产品结构的多样化、组织结构变革、到管理模式与方法的建立和不断改进之中,探求一条国际化企业的发展之路、管理模式和方法,使我国企业能够借鉴其经验教训,依据其成功的管理经验,结合我国国情和国内企业自身的优势,建立适合自己的管理模式和思路,使我国企业不断完善,促进其飞速发展,迅速赶上国际化企业的发展速度,扩大规模,最终成为内部管理完善、有竞争力的一流企业。 本文研究的重点放在松下手机具体生产管理的具体业务和流程研究上,本文从生产管理作为切入角度,从系统管理着眼,对整个松下手机销售、生产、物流、库存管理等方面进行较为深入的研究探讨。从整体上把握流程,并由此展开,对各个环节的管理模式与相互关系进行细致、深入的分析研究。 销售管理:主要涉及松下中国销售公司,松下捷克通信设备有限公司。也就是说,北京松下通信设备有限公司的手机产品主要面向这两大客户,即分为国内和出口两部分。主要关系是合作伙伴关系,遵循合约规则,按期变更及协调购入与销售计划。 生产管理:确认生产能力需求,包括设备能力和人员能力,注重讨论北京松下普天通信设备有限公司对能力的研究和管理,从中借鉴科学合理的成分所在。对充分利用企业的人力、物力资源提供一个可供借鉴的方法。另外对于PMCB的JIT生产的推行和柔性生产方式的建立进行了解、探讨,从中找到可行的方法和手段,并获得推行生产管理改革的动力和方法。 材料订货及库存:JIT式的材料采购和供应模式。在考虑库存的情况下进行生产安排和材料订货。在安全可接受的库存范围内,合理积极减少库存。主计划商定后,材料订货主要利用GLOVIA系统,使对材料总体订单的控制更有力、更可行,有效避免人为计算的复杂和容易出现差错的弊端,充分利用管理信息系统的优势、计算及设备的使用,使对材料的管理更科学。另外,现代物流系统有效控制了材料的在库,本文会提到VMI管理。 从改革开放二十年来我国企业进行生产管理的经验教训,我们可以看出,并不是越先进的东西就是越有效的,企业在建立和实施生产管理模式时,会受到许多因素的影响和局限。 首先,环境因素、企业发展背景、特点和预期结果是企业选择实施生产管理模式时应考虑的首要问题。改革开放二十年来,我们企业所走的弯路、无数成功和失败的例子证明:盲目模仿并不可取,冷静分析我们的现状,有选择地借鉴先进的东西,才是一种科学的态度和方式。通过研究世界生产管理发展的自然历史过程,我们发现它是经济发展水平到了一定阶段后的必然产物,如MRP、ERP等管理系统的建立等。虽然改革开放二十多年来,无论国家和企业对生产管理的重视度都在不断提高,但仍不乏盲目追求“先进”、拔苗助长,结果并不适合自己现状而事倍功半的例子;上ERP失败的例子就不胜枚举。 其次,企业文化对选择生产管理模式、系统性实施生产管理的影响作用也是不容忽视的。通常,在引进一种新的生产管理模式时,必然引起企业内部一系列原有价值观的转变,致使与企业文化较少共通点的生产管理理念和模式实行起来存在较大的风险和结果未知性。同一种生产管理模式在不同文化背景的企业的实施将会是截然不同的结果,企业一方面应尽量结合自己的人员状况,选择一种现有企业文化和人员价值观较易接受的生产管理模式;另一方面,企业应积极开展生产与运作管理的宣传和培训,持之以恒,不断提高管理担当人员的理论能力、管理水平,营造乐于接受新经验、新方法、不断尝试创新的企业管理文化。