为了在深入展现中学日常生活中师生冲突事件产生、爆发直至消解的完整过程下,探析冲突主体在整个过程中的表现,挖掘冲突的原因,倡导用平和、客观的心态看待师生冲突,最终为营造良好的师生关系与教育教学环境提出对策与建议。本研究在已有研究的基础上,选取山东省日照市H初级中学的师生作为研究对象,通过为期近四个月的田野调查,综合运用观察、访谈等方法,详细了解了以九年级为代表的H中学师生冲突的发生发展过程,并通过“讲故事”的方式将具体的师生冲突事件呈现出来,作为研究分析的基础。其中,师生冲突的原因涉及学生、老师、学校和家庭四个相互交织与作用的因素;通过对师生冲突事件的整理与归纳,具体原因包括:群体规范未被平等执行;师生沟通渠道不畅;师生代际间文化割裂;老师惩罚措施不当;心理问题,作业问题的影响;学校对时间与空间的严格监控以及城镇化、工业化背景下乡村尊师重教传统与家庭教育的弱化与缺失。在H中学,当师生冲突发生后,班主任承担了过多的化解冲突的任务,但因为其最惯常的解决方式是采取各种(惩罚)手段迫使学生认错与屈服,在使冲突双方外化的冲突行为得以快速终止的同时,也往往造成其他问题:一方面是表面上看似已经解决的师生冲突事件只不过是由看得见的冲突方式转变为隐藏更深刻、更难以被察觉的对抗与反叛方式而已,而这也是H中学师生间发生言语、肢体等显性行为后所普遍存在的问题;另一方面是在普通任课老师与学生之间尚未真正解决的冲突基础上又增添了班主任与学生之间的冲突,甚至师生之间的冲突演变为老师与学生亲属之间的冲突。此外,从整体而言,H中学九年级一线教师对师生冲突抱有较强的消极态度,过多的关注冲突给自身以及教育教学工作所造成的不利影响而忽视了师生冲突所具有的一定积极意义。基于上述问题,笔者最后主要面向作为冲突主体的教师与学生提出了预防与化解冲突的对策与建议。针对师生冲突发生发展的不同阶段,具体的对策与建议也不尽相同。在师生爆发冲突前:师生间加强沟通,探寻问题行为背后的真相,并改变差别化、功利化的相处方式,平等对待彼此;老师更新教学理念,改变心态,学会释放压力,并且发挥班干部群体“防火墙”的作用。在冲突发生之时,针对不同的场所,应对策略亦不相同:当冲突发生在教室,为了将其对教育教学的负面影响降到最小程度,老师应保持克制,以暂时平息事态为主;而当冲突发生在办公室时,师生双方应在保持克制的基础上,宣泄内心的负面情绪与意见,班主任介入时机则要恰当。师生发生冲突后,应适时地对冲突双方进行心理疏导,预防、解决冲突双方心理上的芥蒂与隐患。此外,家长应与老师保持沟通与配合,在注重子女智育的同时注重其他方面的发展,且倾听子女的“心声”,为其选择更合适的成长道路。而学校和教育部门方面,则应保障和维护教师的权益,给予其“该管就管”的底气!