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随着我国各项事业的蓬勃发展,各类志愿服务活动对志愿者提出新的要求。以北京奥运会为代表的涉外大型志愿服务活动,特别需要那种召之即来、来之能战的有经验的志愿者。可是作为目前青年志愿者的主要力量,在校大学生在一定程度上还不能很好的完成组委会交给的各项任务。 本项研究以天津某高校奥运志愿者为研究对象。研究问题为:涉外大型活动志愿服务对志愿者的素质要求是什么;志愿者参与涉外大型活动志愿服务的动机及收获是什么;高校对参与志愿服务活动学生进行培训的效果如何。本项研究以定性方法为主,辅以定量研究,资料收集采取问卷法和文献法相结合的方法。 研究发现,针对学生特点的培训是提高志愿者服务水平的有效形式,但由于学生的个体差异、培训内容的庞杂多样、组委会的经费保障等原因,目前的培训工作只停留在表面不能深入。如果将一部分的培训内容移入课堂,可以有效解决相应的问题,满足学生日益增长的参与志愿服务热情与涉外大型活动总体数量有限且对志愿者有着高要求之间的矛盾,为中国志愿服务体系建设做一点有益的尝试。