中美医院网页的多模态对比分析

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2008年中国网民的数量及规模赶超美国,跃居全球第一,中国的互联网普及再次实现飞跃,赶上并超过了全球平均水平。线上获取医疗服务、搜索健康与就医信息已成为越来越多网民的选择之一,从网上查询医疗信息和医疗方面的专业咨询的需求不断增加。现代科技的发展丰富了人们获取信息的途径,越来越多的多元化媒介被应用到信息传播。以往的媒介都是以文字为主要方式,如今这种以文字为主角的媒介的使用率逐渐降低,传统意义上的语言表达已被多种媒介相结合的复合话语模态所取代,其他模态如图画,音乐,颜色,排版等从之前的配角变成如今主导的态势。多模态已成为当今社会文化体系不可缺少的一部分。网络科技的飞速发展,正表明了媒介已从单模态化转变为多模态化。在多媒介的社会活动和多模态的社会文化系统中,意义的生成方式成为当代人文研究的新角度。在如今的网络时代,解读一个媒介上的多种模态及其之间的关系至关重要,用何种方式提高多模态话语的解读能力,更是值得重视的一个话题。医院作为卫生服务体系的重要组成部分,体现了国家卫生事业的主要性质,如公益性和保障性,同时,不同类型的医院还具有生产性和经营性等特点。尤其是面对重大公共卫生事件,医院发挥着至关重要的作用。例如,自2020年1月新冠肺炎疫情暴发以后,各地医院迅速反应,采取综合措施抗击新冠肺炎。多家医院根据患者需求组建了互联网义诊项目工作组,利用网站开展在线服务,在武汉爆发严重感染后,大约有五百多人次在线咨询新型冠状病毒肺炎相关知识,四百多人次咨询焦虑、恐惧相关心理问题。筛查出发热及(或)有新型冠状病毒肺炎流行病学史患者共622例,其中既有发热又有流行病学史患者5例。互联网医院义诊服务减少了各类患者在医院内的聚集,降低了交叉感染的风险,同时也减少了相似症状患者的恐慌。线上获取医疗服务模式,在此次疫情中,既满足了各类患者的不同需求,也再次彰显了“以患者为中心”的便民、惠民、利民的独特作用。随着商品市场与信息化的迅猛发展,日益凸显出医院网站在信息化建设中独一无二的特殊作用,它是医院实行对外交流和对外宣传的主要窗口,是反映医院各项建设成果的发布平台,是整体反映医院和各学科形象的主要媒体之一。在未来,互联网在国家医疗服务体系、医院的运营管理、医生工作模式等方面将会发挥越来越重要的作用。因此,本文选取经营类医院网页为语料,共包括了中美两国40个不同的医院网页作为研究对象。本文以多模态话语分析为基础,以评价理论、体裁分析理论、以及视觉语法等理论为理论框架,以语步结构以及互动意义角度为重点,采用定性及定量相结合,微观及宏观相结合的研究方法,来对比分析中美医院网页上多种模态建构意义的过程。另外,文章最后从两国文化的根本差异上分析了文化对医院网页设计的影响。旨在通过对两国医院网页文本、图像以及图文之间关系具体数据的对比分析,明确语言以及图像作为某种社会符号在构建意义的过程中发挥的重要作用,并期望人们在多种模态的运用中提高对多模态话语的识读能力。本文以医院网页上的两种模态为分析对象。首先,采用James Martin的评价理论对两国医院网页上的医院简介部分进行文本分析,发现中国的网站主页使用了更多的词汇来描述医院的类型(49.1%),而美国的网站主页中比例最高的是医院的医疗水平(36.4%);然后分别找出两国网页中医院简介部分的文本话语结构的语步类型,运用体裁分析理论中的语步结构这些语步类型进行分析,得出以下结论:两个国家的网页都有3个必要语步,其他的语步都是可选的,有些是高度可选的;两国医院网页共存在6个相同的语步;美国的医院网页比中国的医院网页存在更多的语步结构。两国的医院网页都会首先介绍医院的类型,规模以及地位;两国不同的语步结构代表了不同文化与独特的国情,例如中国特色的党建。图像分析方面,文章从视觉语法中的互动意义角度对两国医院网页中的图片进行对比分析。结果证明:两国的医院都是提供类图像的数量远超索求类图像的数量(中国97%,美国84.4%);在社会距离方面,两国医院最常用的是远景(53.6%),美国医院使用最多的是中景(42.6%);图文关系方面,中国医院网页呈现出的文本与图像之间的关系大多数是独立的,文本与图像分别用来解释不同的意义;而美国医院网页上的文本与图像之间互补关系居多,图像与文本起到互相解释说明的作用。最后,文章从两国文化的根本差异上分析了文化对医院网页设计的影响,从经济、政治以及思想层面探讨了两国价值观、哲学思想,以及宗教信仰的差异,从文化角度分析两国网页产生异同的依据。最后得出结论:不同的文化与各自的国情影响中美两国医院网页在文本和图像上的差异,文化与网页的设置息息相关,不同的文化决定了存在差异的网页话语。
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