【摘 要】
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随着移动互联技术的成熟,即时通讯业务也逐步扩展至企业级别的应用,腾讯公司也顺势开发了企业微信这款应用专门为企业用户提供服务。本次研究针对企业微信展开研究,通过结合
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随着移动互联技术的成熟,即时通讯业务也逐步扩展至企业级别的应用,腾讯公司也顺势开发了企业微信这款应用专门为企业用户提供服务。本次研究针对企业微信展开研究,通过结合心理学、社会学、行为学等相关领域的理论对TAM进行扩展。通过本次研究可以发现,功能丰富性、感知有用性和感知易用性都对用户的使用意愿具有正面影响,而感知风险性对用户的使用意愿具有负面影响。通过本次研究,对企业微信提供了用户采纳的理论依据,为企业微信的发展和创新提供了建议和意见,也为企业即时通讯行业的发展提供了相关建议。
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