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近几年来,随着中国信息产业的快速发展,国内IT运维服务越来越受到各类企事业单位的重视,大量和迫切的IT运维服务需求为IT服务提供商提供了快速发展的机遇。只有能不断为客户提供优质服务的IT运维服务提供商才能在激烈的市场竞争者获胜,而提供优质服务的前提是有完整的符合实际的营销体系,如何才能为面向IT服务提供商的IT运维服务产品量身打造具有可行性的营销策略,是本文的研究主题。ITOM(IT Operation Management,IT运营管理系统)是成都勤智数码科技股份有限公司2012年研发计算机软件系