随着改革开放的不断深入,以及整个中国的经济产业链不断完善。越来越多的大型跨国巨头企业选择直接中国投资建厂。企业资源管理系统ERP的引进和实施已经成为跨国企业在实施整个投资项目当中关键的组成部分。越来也多的企业倾向于按照既定的企业资源管理系统的配置来设计企业的日常运行流程,因此一个企业资源管理系统ERP实施项目的成败,会直接影响一个企业业务运转的流畅性和高效性。ERP项目是一个特殊的逻辑产品,质量的不确定因素很多,它和传统的工程项目有很大区别,ERP项目的质量管理不能生搬硬套采用普通的质量管理方法来作为ERP项目的质量管理圣经。目前针对ERP项目质量管理的探讨都是些零散化的研究。本文以山德集团ERP系统实施项目质量管理为研究方向,通过戴明PDCA模型对山德ERP项目的质量管理进行系统化的梳理和研究。使用质量屋来发现影响ERP实施项目交付质量的主要质量问题,通过使用流程图,检查表,散点图,甘特图以及雷达图等质量管理工具,来探讨如何改善项目中的主要质量问题的解决方案。为企业在ERP实施项目中提高项目质量管理水平,提高项目执行效率以满足对ERP系统交付要求提供有价值的参考。