随着城市规模的不断扩大,新的信息传达手段的出现及老龄化社会的到来,特别是随着网络技术的发展,更加加深了社会对信息资源的依赖程度,也带来了城市环境特征的巨大变化-更加多变,纷繁和复杂。而城市标识环境在世界信息化潮流的发展过程中也变得越来越重要,它的合理设计必将成为指引人们生活、交流、提高人们生活质量的重要因素。同时,正逢我国加入世界贸易组织并即将在2008年举办奥运会之际,在城市环境中标识的人性化设计更成为改善我国城市形象,提高城市可识别性的重要手段。本论文即是围绕如何对城市公共环境标识进行人性化设计而展开的深入研究与探讨,对其进行了概念界定和范畴划分,分析了标识环境的人性化建设是城市发展的必然需求,通过对城市标识现状的调研,发现现存公共环境中标识设计的许多问题,并对问题进行了相应的归纳和整理,结合人性化的设计理念,从马斯洛人的五个需求层次出发,得出了对城市公共环境标识进行设计的三个视角。即从标识设计与人的生理及心理特性、标识设计与人的行为特性和标识设计与人的视觉审美特性的研究思路。并通过从以上三个角度对城市公共环境标识设计的研究得出了具体的人性化设计方法。同时提出标识不仅仅是为了满足人群的生理需求和安全需求而存在的,它更是实现人的归属感和认同感及情感需求的必然途径。同时通过具体问卷调研,分析了人群在出行过程中行为的连续性和需求的多样性,建立了标识环境统一规划和建设的新思路和新视角,从以往对标识进行设计时的物与物、物与人关系的思考模式,转变为对人与物关系的研究,真正从人的角度,从对不同人群的需求、人的多种需求的角度为标识环境今后的建设提供了全新的思路。最后,通过对北京大望路段-具体公共环境标识的使用人群构成及出行需求、人体尺度、视觉、认知及美学等方面的分析,进行了具体标识-公交车站牌、道路指示牌、信息指示牌及停车牌等的设计,希望通过实例来验证以上设计思路,为后来者提供一条全新的设计视角。