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伴随着各种新媒体的兴起与旅游者消费品味的提高,国内旅游越来越趋向于个性化、定制化。面对旅游市场多样多变的需求,旅游地如何应对,关键就在于了解旅游者特征变化,针对这些变化进行相应的项目设计与开发和经营。因此旅游地企业就必须深入了解旅游者动机特征、在旅游地体验特征,分析深层次动机变化与旅游地体验之间的关系,把握旅游者消费动态。本文借助于地方感理论,构建游客地方体验认知模型,探索旅游者的消费特征与地方感认知之间的关系,企图理清旅游消费市场特征与旅游地实际感知结果的差异,得到为旅游地建设提供可供借鉴的结论。调查结果按全文顺序显示,第一,游客对自然景观与古城古镇古村落有着共同偏好取向;大部分游客出游前会关注旅游地游览、旅行生活等方面的信息,并且女性游客较男性游客对旅游地信息的关注更为多样;审美与社交是游客最为普遍的动机,同时学习、逃离、探索、移情等成为游客个性化动机取代传统的“消遣”动机的主导地位;游客往往选择知名度高,吸引力强的陌生的旅游地出行。第二,游客对旅游地地方精神中的地方标志、气候环境、建筑风格等因子评价很高;对旅游纪念品、宣传广告、动物景观、服饰造型因子评价较低;大部分游客对地方真实性体验抱有很宽容的态度,但是不论是客观存在还是构建的,传递出来的地方特色感知必须体现地方物的原真性;对地方依恋性体验评价中,游客对风光景致的评价最高,对表演活动、购物环境、人员服务、价格水平评价最低;体现出目前旅游地注重硬件打造,而忽视软件形象的塑造与维护。第三,地方感认知水平与游客人口统计特征,与动机类型中的消遣、逃离、瞬时情绪不存在显著相关关系;与停留时间,知名度、十分向往、非去不可,综合满意度,学习、审美、移情、探索、社交动机,旅游地关注度存在显著的正相关关系。在游客动机与总体满意度相关性分析中,只有审美动机与总体满意度具有显著性相关关系,其他均不显著。第四,因子分析表明,构成地方感认知的十大因素为:旅游地人文历史因子、游客旅游生活因子、自然景观因子、旅游地营销因子、旅游地民风因子、地方特色改变因子、旅游地没有地方特色因子、旅游交通因子、旅游体验总印象因子、地方特色无意义因子,它们能够显著解释游客对地方认知。最后定性分析表明旅游者体验意义在于个体精神家园的回归。