随着知识经济的迅猛发展，知识作为一种生产要素所创造的价值已远远高于传统生产要素。世界上众多知名企业利用知识管理，成功实现了降低成本、创造新的利润增长点、提高企业柔性和保持竞争优势。　　本文针对JSUC公司目前所处的人力资源成本控制困境，从人力资源成本构成、人力资源成本控制措施以及该公司人力资源成本影响因素等方面进行分析。得出员工专业素养低、技术员工缺乏是造成这种局面的主要原因。并针对此，在广泛吸收国内外现有研究成果的基础上，对知识管理和人力资源成本相关理论的含义、原理和方法进行了具体而深入的研究。　　理论联系实际的基础上，提出基于JSUC公司较为完善的信息系统，建立知识管理系统。通过工作日志等收集散落在公司各处的知识，并加以整理存放在知识库中，生成标准故障处理流程，分享给所需要的员工。从而使得作业难度降低，减少对员工能力要求且提高现有员工效率。在此基础上解决JSUC公司的人力资源成本控制难题。