关于如何在中国企业中实施作业管理是中国企业管理中的新课题。尤其是那些面临竞争激烈动态多变的国际国内市场环境的企业，随着企业信息化水平的提高，进行作业管理的必要性和可行性都已突显出来。所以，本文进行基于海尔模式下的作业管理研究。 本文是根据作业管理思想中三大要素：①业务流程再造 ②协调与责任一致性 ③持续改进，结合中国企业信息化过程中的成功经验进行有关研究的。首先，通过对海尔模式中基于“时间-成本-创新”三主线TCI的企业信息化和业务流程再造模式的分析，明确了其中已体现了作业管理的基本理念，从而强调了业务流程再造必须以作业为中心，对此，本文提出了“分三步走的方案”。其次，通过对海尔模式的分析，挖掘出其成功的关键所在——持续改进，而这正是作业管理的核心价值所在，二者不谋而合。但是若使持续改进成为企业长久有效的行为模式则必须使之制度化——即将持续改进思想引入企业业务流程，进行流程价值分析，对此，本文对实施流程价值分析提出了一个基本程序。最后，本文在前两个课题的基础上，对中国企业成本管理模式的改善进行了初步探讨，提出了基于海尔模式的以“作业”为崭新视角的成本责任流管理模式，并分析了其基础条件。 总之，本文始终以作业管理为主线。围绕作业管理对上述三个课题进行了初步探讨后，可以发现这三个课题又是高度相关联的。业务流程再造是前提，只有以“作业”为中心的业务流程再造成功了才有可能真正实施流程价值分析从而实现企业的持续改进，而且持续改进与业务流程再造又是“量变—质变—量变”的关系。同样只有业务流程再造成功了才有可能真正进行成本责任流管理，而成本责任流管理又是业务流程再造战略思想的归宿和目标。所以，只有这三个课题的运作形成了一种良性互动的关系，作业管理才能真正实现。