【摘 要】
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在经济飞速发展，竞争也日益激烈的今天，如何吸引并且留住员工，如何最大程度的激发员工工作的积极性，使其自发主动的投身于工作中，已成为越来越多的企业在人力资源管理的工作中奋斗
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在经济飞速发展，竞争也日益激烈的今天，如何吸引并且留住员工，如何最大程度的激发员工工作的积极性，使其自发主动的投身于工作中，已成为越来越多的企业在人力资源管理的工作中奋斗的目标。企业对员工的激励措施是否科学合理，将直接决定企业的综合实力，而对于以现代服务业为主的第三产业，员工激励无疑也是一个永恒且重要的研究课题。 本论文以典型的第三产业代表上海安诺连锁便利店公司为例，以研究其激励现状为出发点，着重从调查员工工作满意度、员工需求以及员工离职意向三大方面影响因素与公司员工激励体系的关系着手研究，主要通过访谈研究法和问卷调查法两种研究方法深入研究和分析上海安诺连锁便利店公司员工激励现状中所存在的问题，并结合调查结果对所存在的问题提供改进的对策和建议。
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