随着经济社会的快速发展,商业银行不断拓宽自己的业务领域,在各项业务快速发展的同时,也面临着多方面的风险威胁,尤其是面临的操作风险显得愈发突出。操作风险引发的一系列金融案件给商业银行带来巨大的损失,引起了国内外对操作风险的广泛关注。提升操作风险管理能力是保障银行业健康、稳健发展的必然要求。金融界的专家普遍认为由于操作风险具有内生性、隐蔽性、广泛性以及难以量化性等特征,所以控制和防范操作风险是摆在我们面前的一项艰巨任务。我国商业银行对操作风险的管理研究起步较晚,近年来在国家宏观经济政策和银行监管部门的有效推动下,开始把内部控制的思想逐渐引入到整个操作风险管理的流程中去,商业银行内控建设取得了初步成效,但因内控失灵导致的操作风险管理问题仍未得到有效根除。鉴于以上背景,本文从商业银行操作风险与内控的关系入手,系统地总结和归纳了操作风险管理和内控的相关理论,对商业银行操作风险的定义、分类、特征进行展开,然后紧紧围绕操作风险与内部控制之间的相关性进行论证。在理论研究的基础上,对我国商业银行操作风险管理现状进行了分析,指出了我国商业银行操作风险管理理论上的不足,揭示了我国商业银行操作风险管理中存在的问题和难点。A银行是第一家完全由法人持股的股份制商业银行,机构网点多,员工数量大,资本实力雄厚,其风险管理在我国商业银行风险管理中具有一定的代表性。本文首先通过对A银行操作风险管理现状的分析和操作风险案发实例的介绍,重点从内控的几个方面分析该行操作风险管理存在的问题。然后从内控文化、风险管理体系、监督制约机制等方面深层次分析原因,同时针对性地提出了内控视角下我国商业银行操作风险管理对策,既符合操作风险管理的要求又结合了目前国内商业银行操作风险管理的实际情况,希望进一步提高我国商业银行操作风险管理水平,强化风险防范能力。