住房公积金是国家机关、企、事业单位、民办非企业单位、社会团体或组织及其在职职工按期缴存的住房储蓄资金。各商业银行受各级公积金中心的委托,经营公积金各类委托性业务,并将其作为中间业务创收的重要来源。近年来,伴随着利率市场化进程的不断推进,银行业竞争态势激烈。公积金业务经过数十年的发展,业务规模日益壮大,银行公积金委托性业务随之迅猛发展,而逐渐成为商业银行的“必争之地”。加之,国家公积金新政陆续出台,住房资金“去库存”已成定调,银行公积金委托性业务经营形势严峻,经营压力空前,业务发展模式亟待突破创新。本文以建设银行哈尔滨Z支行为研究主体,从公积金制度自身特点和发展趋势研究入手,着重研究介绍公积金委托性业务的特点和管理方式,通过数据分析比较、图表和SWOT分析等方式,立足Z支行业务发展实际,结合委托代理理论、资产负债等理论基础,分别从资产增值管理、流程创新改造及客户管理等方面进行分析探讨,试图探索出新形势下银行公积金委托性业务实现突破和长远性发展的新模式,并为其他金融机构在转变经营发展方式和创新经营管理理念方面提供一定的决策建议和参考支持。