自2003年SARS事件以后，危机管理成为业界和学界关注的重要课题。传播是危机管理的核心，而媒体在危机管理中是不可或缺的重要因素。但是，运用传播学相关理论专门从媒体角度进行论述的研究还比较少，而且在研究深度和研究广度方面还存在欠缺。文章立足大众媒体在危机事件中的表现，对我国大众传媒在危机管理中功能的发挥进行研究和分析。西方媒体普遍具有危机意识，危机新闻在他们的新闻报道中占有非常重要的地位，在长期的危机报道中已形成了一套规范高效的报道机制。分析西方媒体危机报道的经验对我国媒体无疑具有重要的参考价值。文章首先从大量的文献资料中梳理出西方媒体危机报道的特征和我国媒体危机报道的观念历程。并分析我国媒体在危机管理中存在的问题。文章以SARS事件和哈尔滨水危机事件等为实例，深刻剖析我国媒体在危机管理中的功能与角色，并为全面完善我国媒体在危机管理中的功能提出积极的建议。危机传播的过程就是政府、媒体和公众互动的过程，媒体危机传播功能的完善也应从媒体自身功能，大众媒介和政府的积极合作，大众媒介和公众的和谐发展等方面加以完善。最后，文章还对危机传播的未来趋势作了一些展望和思考，为增强政府信息透明度，提高媒体公信力提出一些可供借鉴的建议，以期为建设我国和谐社会发挥更加积极的作用。