目前国内的不锈钢市场行情整体低迷,供需严重失衡,市场竞争越来越激烈,BX公司作为市场上的规模较大的不锈钢生产企业,也面临着盈利快速下滑的局面。本文运用SWOT工具分析BX公司目前的现状,结合公司提出的优质优价战略,指出在提高产品质量的同时,必须控制好产品的成本,其中质量成本是成本控制中关键点。本文从国内外质量成本的发展历程介绍开始,通过研究世界各国质量成本的管理方式以及最新进展,发现了现有质量理论中的若干问题。接着,通过对BX公司的概况及生产工艺流程进行了介绍,并结合BX公司的质量管理制度,介绍了公司的质量成本管理制度。通过对公司质量成本管控现状的分析,指出了目前质量成本管理存在的问题,并通过对质量成本组成进行了分解,找到了内部质量损失是造成目前质量成本偏高的重要因素。通过对内部质量损失的原因分析,结合对质量成本模型的研究,结合BX公司的实际,提出了优化后的质量成本模型,并发现流程优化是降低内部质量损失的关键。结合上述几章的研究,本文提出对应的解决方案,包括采用运筹学的线性规划对公司的原料采购模型进行优化、产品的“标准+a”管理方式、对产品进行梯度管理以及建立“公司-用户”缺陷信息传递系统等,最终对效果进行了验证,降低了BX公司的质量成本。最后,总结本文的研究成果,分析了本文存在的不足,并拟定了进一步的研究计划。