目的：为了缓解门诊超负荷运转压力，改善患者就医环境,针对就医“一卡通”系统上线前后医院情况进行调研，以获取量化指标研究分析。方法：本文通过对样本医院实施就医“一卡通”系统前后，门诊总诊疗人次分布、主要开诊科室工作量情况、复诊人次对比的描述；对系统实施前后5年间门诊处方单、化验单和检查单数据分析；样本医院部分开诊科室的指标进行描述性分析；对2010年至2012年门诊总诊疗人次与人均费用涨幅情况进行相关性分析；对医技科室专业技术人员的访谈等方式，从多个角度对就医“一卡通”系统给医院就医环境带来的优化，进行了深入的论证。结果：就医“一卡通”系统极大的改善了患者的就医环境，为病人提供了多种信息查询手段。减轻了人力资源的浪费和工作人员的劳动强度。在就医流程改变的同时，也最大限度的保证了出诊医师诊疗环境的安全性，对持续性医疗质量的提高搭建了坚实的技术保障架构。结论：实施就医“一卡通”系统能够优化就医流程，提升医院的两个效益和自动化水平，加强医院内部管理效率和信息化水平，树立医院品牌形象。