国内协同办公软件经过20多年的发展,目前正处在需求高速增加的时期,据不完全统计2015年的协同办公软件市场份额已达到几十亿,成为仅次于ERP市场之外需求量最大的软件产品。随着企业更加注重自动化,信息化,效率化,智能化,无纸化等现代化的管理理念,促使协同办公软件的需求空前旺盛。市场需求的增长使得越来越多的厂商加入到相应的竞争环境中,竞争的日趋激烈也使得产品的利润逐渐下降。在如此严峻的形势下,创业型公司HY如何能够打拼出一条自己的发展之路,是公司目前亟待解决的问题。本文将以体验营销为中心,运用其中的感官、情感和思考式营销手段,结合技术接受模型和任务技术适配模型理论,从科学的角度认识产品设计和人员交流对客户体验的引导因素。针对HY公司的协同办公软件以及移动办公APP,提出一套系统性的市场营销指导方案。分析目前HY公司的产品和现状,如视觉体验较差,系统感知有用性和感知易用性不强等。找到公司目前体验营销中感官营销、情感营销、思考营销存在的问题,提出相应的对策和建议。在感官营销方面,增强产品的显示效果,优化感知有用性和感知易用性功能;在情感营销方面,认清它为目前HY公司最薄弱的营销环节,从产品情感设计、情感营销培训和老客户活动入手进行改善;在思考营销方面,设身处地模拟客户办公需求制定方案,同时考虑到协同办公软件未来的发展,提供一套创新型的协同办公体验方案和产品理念。最终的目标是用一套先进的体验营销理论,设计出一条不同于其它厂商的营销之路,在严峻的竞争环境下,找到属于自己的一片蓝海。