石家庄市银行保险购买意愿影响因素的调查与实证分析

来源 :河北经贸大学 | 被引量 : 2次 | 上传用户:pobomud1
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近些年来,银行保险迅猛发展,各大银行都争相与保险公司进行合作,各个银行也成立自己的保险公司,以扩大业务范围。在2017年,保监会出台了134号文件,对人身保险的销售作出了更加严格的规定,文件规定万能险、投连险不能以附加险的形式存在,只能单独销售、年金保险返还期限不得低于5年,核保的过程也更加严格。这些规定对于人身保险的销售将会有一个更大程度的影响。而银行保险作为人身保险的主力军,势必会遭到一定程度上的冲击,面对这种形势,保险公司在产品上如何进行创新,与商业银行的合作将如何开展成为一个重要的问题。在如此激烈的市场上,影响消费者银行保险购买意愿的因素也变得非常复杂,小到消费者的个人特征、购买习惯,大到国家政策,都会对银行保险市场产生和一定的影响,为了确定影响银行保险需求的显著因素,为保险公司今后的产品研发提供一定的可借鉴的信息,笔者利用调查统计和实证分析等研究方法对影响银行保险需求的因素进行了分析,完成了本文关于银行保险购买意愿影响因素的调研报告。本文以石家庄市银行保险作为研究对象,从消费者视角出发,在前人研究成果的基础上,将影响石家庄市银行保险发展的因素归结为七大类,并且主要通过问卷调查的方式取得了研究的数据与资料。文中以这些信息为依据,通过不同描述性统计分析和实证分析,最终提出了关于石家庄市银行保险进一步发展的若干意见和建议。本文总共分为六个部分:第一部分是绪论部分,主要介绍了选题的背景和意义、研究方法,梳理了国内和国外对于银行保险的研究文献。第二部分对我国的银行保险的发展现状分析,主要分析了我国银行保险的发展规模、主要发展模式以及主要产品类型,在现状中又针对我国、河北省和石家庄银行保险的发展现状都进行了分析。第三部分从客户基本情况、公司品牌及产品和服务的情况和其他影响因素方面对消费者购买银行保险进行理论假设。第四部分设计了调查问卷,对石家庄市银行保险购买意愿的影响因素进行调查,对问卷进行发放和回收,并且运用统计学的原理对问卷结果数据进行处理,对影响石家庄市银行保险购买意愿的因素进行分析。第五部分通过实证分析,建立二元logistic回归分析模型,对问卷的数据结果进行实证分析,得到的结果是以下几个因素对银行保险的需求有着著影响:分别是性别、居住地、银行保险产品的购买经历、购买便利性、产品购买目的、销售人员的专业程度、产品可靠性。第六部分是结论部分,结合对客户的调查结果,从产品设计、市场细分、服务质量、品牌形象建设等方面提出了相关建议。
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