人力资源是海关改革与发展最关键的战略资源之一。近年来,我国外向型经济发展迅速,业务量增长迅速。与此同时,伴之而生的人力资源相对不足的问题也日益突出,已成为制约海关发展的突出问题。全国各地海关普遍反映人手紧缺,要求增加人员的呼声渐高。但同时,中央严格控制行政机构设置及行政编制的要求与各级地方政府增设海关机构、增加人员的愿望又从不同的方向对海关人力资源的合理配置提出了新的挑战。要进一步改进海关监管与服务,解决业务量迅猛增长与人力资源相对不足的矛盾,必须要从盘活现有人力资源着手,而完善海关人力资源的激励机制是盘活现有人力资源的重要举措之一。本文在开篇的绪论部分介绍了选题背景、意义、研究思路和行文结构。其次,综述了相关激励理论和可供借鉴的启示。在此基础上,以J海关为例,按照提出问题、分析问题、解决问题的行文脉络,在介绍J海关公务员激励现状的基础上,就激励因素等问题开展问卷调查和分析,对现行激励机制存在的问题进行分析。针对存在问题,提出进一步完善激励机制的思路、原则,阐明完善激励机制的具体措施。