产品数据管理(PDM)以软件为基础,是一门管理所有与产品相关信息和所有与产品相关过程的技术.目前的PDM系统,不能提供对销售阶段的支持,无法实现设计阶段与销售阶段的数据共享和过程集成.论文面向产品全生命周期,对PDM进行了管理和应用范围的扩展,建立基于Web支持产品配置的销售管理系统,并对其关键技术和实现方法进行研究.论文首先从对面向产品全生命周期的主模型分析入手,提出基于STEP分阶段特征提取建模方法,帮助企业建立其产品面向全生命周期的数据模型,克服目前PDM系统主要针对设计阶段数据建模和管理的不足,实现企业各部门数据共享和信息传递.提出设计BOM与销售BOM之间的转换算法,实现了基于BOM的设计阶段与销售阶段数据的实时共享.一方面通过建立销售BOM生成算法,及设计BOM向销售BOM的转换算法,解决销售阶段所需数据从设计阶段的获取问题;另一方面通过建立销售BOM向设计BOM的转换算法,实现销售数据向设计部门的实时传递,缩短订单处理时间.提出变量配置冲突检测算法,解决销售定制过程中的产品配置及配置过程的冲突消解问题.针对网上销售管理系统产品配置及冲突检测中存在的问题,提出完整的解决方案,通过建立变量配置及冲突检测算法,实现产品配置过程的自动化,为企业客户自主进行网上个性化产品配置提供支持.在对上述内容研究的基础上,建立基于PDM的网上销售管理通用模型,以该模型为基础开发网上销售管理系统,并对系统建立过程中涉及的几个关键技术问题进行研究,实现网上销售管理模型与产品数据管理系统的集成,有效利用企业现有资源.利用该系统销售部门可以实时获取最新产品设计信息,同时设计部门可以及时了解市场需求,实现销售流程与订单处理流程的过程集成,缩短供货周期,拓宽企业营销范围,增强企业市场反应能力和整体竞争力.