在当前的微信息环境下,越来越多的信息以碎片形式散布于信息海洋之中,这些碎片信息由用户直接参与生产与传播,人们在信息需求、获取、利用及交流等行为方面都发生了深刻的变化。面对现代快节奏的生活,多数人们缺少大块时间来学习知识,多以碎片化的时间通过移动设备进行见缝插针式的阅读。由此可见,传统的知识提供方式与当前的快节奏的生活方式发生了冲突,现代人们对于信息及知识的需求,需要以新的服务方式来加以满足。微信息服务经过深化和发展,衍生了微知识服务,微知识服务是微信息服务中的高端服务。微服务的概念已经深入人心,伴随信息技术的蔓延,信息服务的优势得以突显,微知识服务必然成为新的发展方向。本文选择用户需求的视角研究我国图书馆微知识服务,对我国公共图书馆和高校图书馆当前开展微知识服务的现状进行调查,结合微知识服务用户需求调查,从多个方面探讨我国图书馆微知识服务的改进策略。首先,对微知识服务进行理论研究。在微信息、微传播、知识服务等理论基础上,对微知识服务的内涵、模型等进行理论研究,形成微知识服务框架。从内容、形式、系统平台、终端、环境等方面对微知识的内涵进行分析、界定;对微知识服务的发展背景与理论基础、概念、组成要素、影响因素、特征、类型、意义等基础问题进行分析、阐述。以微传播理论、极简主义理论、移动信息服务理论、知识组织与知识服务理论等为基础,提出微知识服务的框架,包括服务主体、服务技术(平台)、服务内容、服务对象(用户)、服务策略等方面。其次,对我国图书馆微知识服务的发展现状进行研究,从微知识服务平台、内容、服务策略、服务推广等方面对图书馆开展微知识服务的现状进行调查分析。通过文献调查、在线调查等方法对公共图书馆和高校图书馆在不同平台上开展微知识服务资源、内容、方式等进行调查和比较,分析其存在问题。再次,对我国微知识服务用户进行需求调查,统计、分析我国微知识服务用户需求的基本特征情况,并根据调查对象的年龄、性别、学历、职业等细分特征进行交叉分析。最后,针对我国图书馆开展微知识服务的现状和当前存在的问题,有针对性地提出改进微知识服务的策略:抓住知识经济时代的特点,积极推进微知识服务;做好用户需求调查,有针对性地改善及丰富微知识服务内容;不断更新、完善微知识服务技术,优化用户体验;擅于利用现有平台充分发掘自身特色,提高创新性;不断改进微知识服务的方式和功能,提高用户满意度;加强宣传与推广,提高微知识服务普及率和使用率。