微商交易模式下消费者权益保护问题研究

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近年来微商行业的快速发展促进了社会就业,同时为消费者购物提供了便利条件,但是相应监管措施的不完善以及行业自律的缺失等导致侵害消费者权益的事件时有发生。因此,急需要对微商行业进行规制以保护消费者合法权益。
  本文开篇对微商进行界定,主要从狭义角度展开研究,并对微商主要运营模式进行分析发现C2C模式下的消费者权益更容易受损,通过分析论证明确了微商模式下相关主体的法律地位,并专章对该模式下消费者知情权、安全保障权、公平交易权以及依法求偿权所面临的困境进行分析,找出制约微商行业发展的病因所在,研究国外先进立法发现其主要是从消费者权益保护、市场准入、监管等角度予以规则。基于此,笔者结合我国实际情况,提出应该制定具体准入制度以及相应的评价机制,并落实好执法部门、社交平台的监管职责,积极主动探索小额诉讼法庭以及电子商务网络法院的积极效应,为我国微商行业健康发展贡献力量。
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