护士工作投入、组织承诺与工作绩效的关系研究

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目的分析临床护士工作投入、组织承诺、工作绩效的现状,分析工作绩效的影响因素,探讨三者之间的关系,为临床护理管理者提供依据。方法采用一般资料问卷、工作投入量表、组织承诺量表和护士工作绩效自评量表调查我市某三甲医院的331名临床护士,应用SPSS17.0、Amos21.0软件对相关因素进行分析研究。结果工作投入总均分2.70(2.50)分;组织承诺总均分3.60(0.60)分;工作绩效总均分2.90(0.40)。工作投入各维度得分情况:奉献3.00(2.75)分,专注2.60(2.80)分,活力2.50(2.50)分;组织承诺各维度得分情况:情感维度3.80(0.90)分,规范维度3.30(0.50)分,持续维度3.30(0.50)分;工作绩效各维度得分情况:重症监护能力3.00(0.6)分,专业发展能力3.30(0.60)分,沟通合作能力3.00(0.70)分,领导管理能力3.00(0.60)分,计划评价能力2.90(0.50)分,健康教育能力2.70(0.50)分。工作投入在工作年限、月收入上具有统计学差异;组织承诺在婚姻状况上具有统计学差异;工作绩效在工作年限、职称、月收入、科室上具有统计学差异。工作投入与组织承诺正相关(r=0.371,P<0.01);组织承诺与工作绩效正相关(r=0.336,P<0.01);工作投入与工作绩效正相关(r=0.362,P<0.01)。在工作绩效影响因素的多元回归分析中,月收入(β=0.205)、职称(β=0.185)、组织承诺(β=0.258)、工作投入(β=0.173)进入回归方程,月收入、任职方式、工作投入、组织承诺可以解释工作绩效25.0%的变异量,除去人口学因素影响外,工作投入、组织承诺可以解释工作绩效12.2%的变异量。组织承诺的中介效应值为0.14,占总效应的41.18%。结论1.工作投入的奉献维度得分最高,活力维度得分最低,组织承诺的情感承诺维度得分最高,护士工作绩效的健康教育能力维度得分最低。工作投入在工作年限、月收入上存在显著差异;婚姻状况在组织承诺上存在显著差异;工作年限、职称、月收入在工作绩效上存在显著差异。2.护士工作投入、组织承诺、工作绩效两两均呈显著正相关。3.组织承诺、工作投入对工作绩效均具有正向预测作用。4.工作投入可直接影响护士工作绩效,也可以通过组织承诺的中介作用间接影响工作绩效,组织承诺在工作投入、工作绩效之间起着部分中介作用。
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