H公司纵向管理沟通提升策略研究

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企业内部的管理沟通在现代企业的建立与发展中具有重要作用。松下幸之助-日本一位非常著名的跨国公司的创始人。他曾经说过:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。伴随着经济社会不断的发展,企业面临着激烈的竞争环境,一些企业由于内部管理沟通水平较低,导致企业的竞争力不断下降。本文以H公司作为案例进行研究。H公司是一家专门从事风电技术产品和服务的研发与制造的民营公司。目前该公司在纵向管理沟通方面产生了很多问题,并且严重影响到了公司的发展。本文主要针对该公司在纵向管理沟通方面存在的问题进行了研究并提出相应的解决策略。H公司正处于发展转型阶段,解决其内部纵向管理沟通问题,对于该公司未来的发展具有重要意义。本着了解现状-分析问题-寻找原因-解决问题的思路,对H公司纵向管理沟通进行了研究。本文首先阐述了研究背景、目的、意义和实际应用价值。接着本文在参考了大量文献的基础上,主要运用了马斯洛需要层次理论、沟通满意度理论以及团体辅导相关理论。并通过问卷调查以及与不同部门和职位的员工进行访谈,归纳出H公司在纵向管理沟通方面存在的问题。H公司内部纵向管理沟通问题表现在:员工主动沟通意识薄弱;公司缺乏良好的沟通氛围;沟通渠道缺乏管理;员工的沟通技能有待提高几个方面。为了使论证更充分更有说服力,本文主要用到三种研究方法:文献分析法、问卷调查法和访谈法。在研究的过程中,本人查阅了很多国内外和管理沟通有关的文献资料,并且把它与相关的理论知识进行了结合,以此作为对公司纵向管理沟通现状进行分析的理论依据。为了对H公司在纵向管理沟通方面所面临的实际问题做到深入全面的了解,需要和H公司的领导和员工进行更进一步的访谈去发现问题。之后用卷调查法对H公司的纵向管理沟通满意度进行了调查,充分了解了员工对于公司纵向管理沟通现状的看法,对建立一套适用于该公司的策略起到一定的促进作用。为了提升H公司纵向管理沟通水平,本人提出以下策略。策略有:加强宣传提升员工对H公司纵向管理沟通改进的认同感;强化H公司纵向管理沟通的规范及流程管理;提高公司成员沟通技能。为了保障这些策略的有效实施,建议该公司建立以下监督保障机制:成立纵向管理沟通监督部门;加强组织文化建设。H公司除了具有自身特点以外更具有其他IT企业的一般普遍特性,通过对该公司纵向管理沟通问题的研究,对于解决其他IT企业的管理沟通问题也有一定的借鉴意义。
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